CONDITIONS DE LOCATION
ARTICLE 1 : OBJET DU CONTRAT
Ce contrat est un contrat à distance visant à définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits sur Internet via la plateforme www.qrentcar.com.
Âge et permis de conduire : Lors de la prise en charge du véhicule, vous devez présenter un permis de conduire valide. Le permis doit avoir une validité minimale d'1 an. L'âge minimum requis pour la location est de 21 ans.
ARTICLE 2 : LIVRAISON ET RETOUR
Le véhicule doit être retourné à l'emplacement de retour spécifié dans le contrat. Nos véhicules sont livrés 24h/24 et 7j/7. La livraison et le retour du véhicule en dehors des heures de travail (de 18h00 à 09h00) sont soumis à des frais de 30 euros (330 MAD) à régler sur place.
ARTICLE 3 : MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS
Pour votre confort, nous recommandons de régler votre location par carte de paiement approuvée, en espèces ou par chèque du Maroc. Le paiement du montant estimé de la location sera exigé au moment du départ du véhicule. Le non-respect de la période de location convenue lors de la prise en charge du véhicule entraînera la facturation automatique du tarif public en vigueur selon la période. Une caution par carte de débit ou de crédit sera exigée lors de la prise en charge du véhicule. Elle doit être à votre nom, et le montant de la caution est égal à la franchise. Pour la location du véhicule, qrentcar, en tant que loueur, demandera une préautorisation auprès de la banque désignée par le client pour le montant de caution nécessaire pour la période de location réservée. En cas de rachat total de la franchise, un dépôt de garantie minimum de 300,00 euros est requis en cas de perte de clés ou de documents du véhicule ou de non-présentation d'un rapport d'accident officiel (rapport amical, policier, ou de gendarmerie en cas d'accident).
ARTICLE 4 : INFRACTIONS ET AMENDES
Selon le principe de responsabilité personnelle pour les infractions commises pendant la période de location, vous êtes responsable de toute infraction. Ainsi, vous êtes informé que vos coordonnées peuvent être communiquées aux autorités policières sur leur demande
Nos tarifs comprennent :
- L'huile, l'entretien et les documents de bord.
- La disponibilité du véhicule.
- Kilométrage illimité.
- Assurance responsabilité civile illimitée envers les tiers et accidents causés à des tiers.
Nos tarifs ne comprennent pas :
- La franchise non déductible ou la franchise en cas de vol du véhicule.
- Carburant : Les véhicules doivent être restitués avec le même niveau de carburant qu'au départ. Sinon, le carburant manquant sera facturé au prix public, en plus des frais de remplissage de 600 MAD, taxes comprises.
- Frais pour la non-restitution d'un accessoire loué du véhicule.
En cas d'accident, de vol ou d'incendie :
Le locataire accepte
- Informer immédiatement le loueur de tout accident et fournir une copie lisible du constat amiable dans un délai maximum de 48 heures, en précisant les circonstances de l'accident signées par les deux parties. En cas d'intervention de la police ou de la gendarmerie pour établir un rapport, nous débitons le montant total des dommages plus la majoration d'assurance en attendant la décision finale du tribunal.
- Pour signaler le vol ou l'incendie aux autorités locales, informer le loueur, fournir le récépissé de la déclaration remis par les autorités et restituer tous les documents du véhicule ainsi que le jeu de clés.
En cas d'indisponibilité du véhicule réservé ou de panne :
Quaraouiwine Car ne s'engage pas à fournir au locataire un véhicule du même modèle, mais garantit un véhicule de la même catégorie ou d'une catégorie supérieure en cas de non disponibilité.
ARTICLE 5 : MODIFICATION ET REMBOURSEMENT
Vous pouvez facilement modifier ou annuler votre réservation en nous envoyant un e-mail à quaraouiwine-car@hotmail.fr . N'oubliez pas d'inclure votre numéro de réservation, que vous pouvez trouver dans l'e-mail de confirmation.
Prolongation :
Si le locataire souhaite prolonger le contrat, il doit demander l'approbation préalable de Quaraouiwine Car au moins 48 heures à l'avance. En cas de prolongation non autorisée, le client devra payer un supplément sur le prix de la location.
Modification:
Sous réserve de disponibilité, les frais de modification d'une réservation s'élèvent à 30€, à régler sur place.
Retour anticipé :
Notre politique de retour rapide est la suivante :
- Pour les modifications effectuées 48 heures à l'avance, nous remboursons 20% du prix de la location.
- Pour les modifications effectuées moins de 48 heures à l'avance, nous ne remboursons pas de pourcentage du prix de la location.
L'annulation de la réservation doit être effectuée par e-mail à quaraouiwine-car@hotmail.fr .